நுகர்வோர் பாதுகாப்பு சட்டம், 2019

சட்டம் மத்திய அமைப்பிற்கு வழங்குகிறது நுகர்வோர் பாதுகாப்பு ஆணையம் (CCPA) மற்றும் இ-காமர்ஸ் தளங்களால் நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறையைத் தடுப்பதற்கான விதிகளை உருவாக்குதல். நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதில் இது ஒரு குறிப்பிடத்தக்க கருவியாக இருக்கும்; நுகர்வோர் தகராறு தீர்ப்பளிக்கும் செயல்முறையை எளிதாக்குவதற்கு வழங்குகிறது மற்றும் தயாரிப்பு பொறுப்பு என்ற கருத்தை அறிமுகப்படுத்துகிறது.

நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019 இன்று அதாவது ஜூலை 20, 2020 முதல் அமலுக்கு வருகிறது. இந்தச் சட்டம் நுகர்வோருக்கு அதிகாரம் அளிப்பதோடு, அதன் பல்வேறு அறிவிக்கப்பட்ட விதிகள் மற்றும் நுகர்வோர் பாதுகாப்பு கவுன்சில்கள், நுகர்வோர் தகராறுகளைத் தீர்க்கும் கமிஷன்கள், மத்தியஸ்தம் போன்ற விதிகள் மூலம் அவர்களின் உரிமைகளைப் பாதுகாக்க உதவும். தயாரிப்பு பொறுப்பு மற்றும் கலப்படம் / போலியான பொருட்களைக் கொண்ட தயாரிப்புகளை தயாரித்தல் அல்லது விற்பனை செய்ததற்காக தண்டனை.

விளம்பரம்

நுகர்வோரின் உரிமைகளை மேம்படுத்துவதற்கும், பாதுகாப்பதற்கும், செயல்படுத்துவதற்கும் மத்திய நுகர்வோர் பாதுகாப்பு ஆணையத்தை (CCPA) நிறுவுவது இந்தச் சட்டத்தில் அடங்கும். நுகர்வோர் உரிமை மீறல்கள் மற்றும் நிறுவன புகார்கள் / வழக்குகள், பாதுகாப்பற்ற பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை திரும்பப் பெறுதல், நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறைகள் மற்றும் தவறான விளம்பரங்களை நிறுத்துதல், தவறான விளம்பரங்களை உற்பத்தியாளர்கள்/ஒப்புதல்தாரர்கள்/வெளியீட்டாளர்கள் மீது அபராதம் விதிக்க CCPA க்கு அதிகாரம் அளிக்கப்படும். இ-காமர்ஸ் தளங்களின் நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறையைத் தடுப்பதற்கான விதிகளும் இந்தச் சட்டத்தின் கீழ் உள்ளடக்கப்படும். மத்திய நுகர்வோர் பாதுகாப்பு ஆணையத்தை நிறுவுவதற்கான வர்த்தமானி அறிவிப்பு மற்றும் மின் வணிகத்தில் நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறையைத் தடுப்பதற்கான விதிகள் வெளியிடப்படுகின்றன.

இந்தச் சட்டத்தின் கீழ், ஒவ்வொரு ஈ-காமர்ஸ் நிறுவனமும் திரும்பப் பெறுதல், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல், பரிமாற்றம், உத்தரவாதம் மற்றும் உத்தரவாதம், டெலிவரி மற்றும் ஷிப்மென்ட், பணம் செலுத்தும் முறைகள், குறைகளைத் தீர்க்கும் வழிமுறை, கட்டண முறைகள், கட்டண முறைகளின் பாதுகாப்பு, கட்டணம் திரும்பப் பெறும் விருப்பங்கள் தொடர்பான தகவல்களை வழங்க வேண்டும். , பிற நாடு உட்பட, நுகர்வோர் அதன் தளத்தில் வாங்குவதற்கு முந்தைய நிலையில் தகவலறிந்த முடிவெடுப்பதற்கு அவசியமானவை. இ-காமர்ஸ் தளங்கள் எந்தவொரு நுகர்வோர் புகாரையும் நாற்பத்தெட்டு மணி நேரத்திற்குள் ஒப்புக் கொள்ள வேண்டும் என்றும், இந்தச் சட்டத்தின் கீழ் பெறப்பட்ட நாளிலிருந்து ஒரு மாதத்திற்குள் புகாரைத் தீர்க்க வேண்டும் என்றும் அவர் கூறினார். புதிய சட்டம் தயாரிப்பு பொறுப்பு என்ற கருத்தை அறிமுகப்படுத்துகிறது மற்றும் அதன் வரம்பிற்குள், தயாரிப்பு உற்பத்தியாளர், தயாரிப்பு சேவை வழங்குநர் மற்றும் தயாரிப்பு விற்பனையாளர், இழப்பீடுக்கான எந்தவொரு கோரிக்கைக்கும் கொண்டுவருகிறது என்று அவர் மேலும் கூறினார்.

புதிய சட்டம் நுகர்வோர் கமிஷன்களில் நுகர்வோர் தகராறு தீர்க்கும் செயல்முறையை எளிதாக்குகிறது, மற்றவற்றுடன், மாநில மற்றும் மாவட்ட கமிஷன்கள் தங்கள் சொந்த உத்தரவுகளை மறுபரிசீலனை செய்ய அதிகாரம் அளித்தல், நுகர்வோர் புகார்களை மின்னணு முறையில் தாக்கல் செய்யவும் மற்றும் நுகர்வோர் கமிஷன்களில் புகார்களை தாக்கல் செய்யவும் உதவுகிறது. அவர் வசிக்கும் இடத்தின் மீதான அதிகார வரம்பு, விசாரணைக்கான வீடியோ கான்பரன்சிங் மற்றும் 21 நாட்களுக்குள் ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய கேள்விக்கு முடிவு எடுக்கப்படாவிட்டால், புகார்களை ஏற்றுக்கொள்வது என்று கருதப்படுகிறது.

புதிய சட்டத்தில் மத்தியஸ்தத்தின் மாற்று தகராறு தீர்வு வழிமுறை வழங்கப்பட்டுள்ளது. இது தீர்ப்பு செயல்முறையை எளிதாக்கும். முன்கூட்டிய தீர்வுக்கான வாய்ப்புகள் இருந்தால் மற்றும் கட்சிகள் ஒப்புக்கொண்டால், புகார் மத்தியஸ்தத்திற்காக நுகர்வோர் ஆணையத்தால் பரிந்துரைக்கப்படும். நுகர்வோர் கமிஷன்களின் கீழ் நிறுவப்படும் மத்தியஸ்தக் கலங்களில் மத்தியஸ்தம் நடைபெறும். மத்தியஸ்தம் மூலம் தீர்வுக்கு எதிராக மேல்முறையீடு செய்யப்படாது.

நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையத்தின் விதிகளின்படி, 5 ரூபாய் வரையிலான வழக்குகளைத் தாக்கல் செய்ய கட்டணம் ஏதும் இல்லை. XNUMX லட்சம். மின்னணு முறையில் புகார்களை தாக்கல் செய்வதற்கும், அடையாளம் காண முடியாத நுகர்வோருக்கு செலுத்த வேண்டிய தொகையை நுகர்வோர் நல நிதிக்கு (CWF) வரவு வைப்பதற்கும் விதிகள் உள்ளன. காலியிடங்கள், தீர்வு, நிலுவையில் உள்ள வழக்குகள் மற்றும் பிற விஷயங்கள் குறித்து மாநில ஆணையங்கள் மத்திய அரசுக்கு காலாண்டு அடிப்படையில் தகவல்களை அளிக்கும்.

புதிய சட்டம் தயாரிப்பு பொறுப்பு என்ற கருத்தையும் அறிமுகப்படுத்துகிறது மற்றும் அதன் எல்லைக்குள், தயாரிப்பு உற்பத்தியாளர், தயாரிப்பு சேவை வழங்குநர் மற்றும் தயாரிப்பு விற்பனையாளர், இழப்பீடுக்கான எந்தவொரு கோரிக்கைக்கும் கொண்டுவருகிறது. கலப்படம்/கள்ளப் பொருட்களைத் தயாரித்த அல்லது விற்றதற்காக தகுதிவாய்ந்த நீதிமன்றத்தால் தண்டிக்க சட்டம் வழங்குகிறது. நீதிமன்றம், முதல் குற்றச்சாட்டின் பேரில், அந்த நபருக்கு வழங்கப்பட்ட எந்த உரிமத்தையும் இரண்டு ஆண்டுகள் வரை இடைநிறுத்தலாம், மேலும் இரண்டாவது அல்லது அதற்குப் பிறகு குற்றம் நிரூபிக்கப்பட்டால், உரிமத்தை ரத்து செய்யலாம்.

இந்த புதிய சட்டத்தின் கீழ், பொது விதிகள் மட்டுமின்றி, மத்திய நுகர்வோர் பாதுகாப்பு கவுன்சில் விதிகள், நுகர்வோர் குறைதீர்க்கும் ஆணைய விதிகள், மாநில/மாவட்ட கமிஷன் விதிகள், மத்தியஸ்த விதிகள், மாதிரி விதிகள் மற்றும் இ-காமர்ஸ் விதிகள் மற்றும் நுகர்வோர் கமிஷன் நடைமுறை விதிமுறைகள் ஆகியவற்றில் தலைவர் மற்றும் உறுப்பினர்களை நியமித்தல். , மத்தியஸ்த விதிமுறைகள் மற்றும் மாநில கமிஷன் & மாவட்ட கமிஷன் விதிமுறைகள் மீதான நிர்வாக கட்டுப்பாடு.

மத்திய நுகர்வோர் பாதுகாப்பு கவுன்சில் விதிகள், நுகர்வோர் விவகாரங்கள், உணவு மற்றும் பொது விநியோகத் துறை அமைச்சர் தலைமையிலான மத்திய நுகர்வோர் பாதுகாப்பு கவுன்சில், துணைத் தலைவர் மற்றும் 34 உறுப்பினர்களைக் கொண்ட நுகர்வோர் விவகாரங்களுக்கான ஆலோசனைக் குழுவின் அமைப்புக்கு வழங்கப்பட்டுள்ளன. வெவ்வேறு துறைகள். மூன்றாண்டு பதவிக் காலத்தைக் கொண்ட இந்த கவுன்சில், வடக்கு, தெற்கு, கிழக்கு, மேற்கு மற்றும் NER ஆகிய இரண்டு மாநிலங்களிலிருந்தும் நுகர்வோர் விவகாரங்களுக்கான அமைச்சர் பொறுப்பைக் கொண்டிருப்பர். குறிப்பிட்ட பணிகளுக்காக உறுப்பினர்கள் மத்தியில் இருந்து பணிக்குழுக்கள் இருப்பதற்கான ஏற்பாடும் உள்ளது.

1986 இன் முந்தைய நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டத்தில், நீதிக்கான ஒற்றைப் புள்ளி அணுகல் வழங்கப்பட்டது, இது நேரத்தை எடுத்துக்கொள்ளும். பாரம்பரிய விற்பனையாளர்களிடமிருந்து மட்டுமல்லாமல், புதிய ஈ-காமர்ஸ் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் / தளங்களில் இருந்தும் வாங்குபவர்களுக்கு பாதுகாப்பு வழங்க பல திருத்தங்களுக்குப் பிறகு புதிய சட்டம் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. நாட்டில் நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதில் இந்தச் சட்டம் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க கருவியாக இருக்கும் என்று அவர் கூறினார்.

***

விளம்பரம்

மறுபடியும் விடு

உங்கள் கருத்தை உள்ளிடுக!
இங்கே உங்கள் பெயரை உள்ளிடவும்

பாதுகாப்பிற்காக, கூகிளின் reCAPTCHA சேவையைப் பயன்படுத்துவது Google க்கு உட்பட்டது தனியுரிமை கொள்கை மற்றும் பயன்பாட்டு விதிமுறைகளை.

இந்த விதிமுறைகளை நான் ஒப்புக்கொள்கிறேன்.